內(nèi)蒙古赤峰市巴林左旗蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院（原巴林左旗中蒙醫(yī)院）近年來緊緊圍繞打造“醫(yī)院品牌化,、?？铺厣⒐芾砜茖W(xué)化,、環(huán)境優(yōu)美化,、服務(wù)人性化”的發(fā)展目標(biāo)，真抓實干,，銳意進(jìn)取,，取得了長足發(fā)展，醫(yī)療特色和服務(wù)水平獲得人民群眾廣泛認(rèn)可,，社會知名度和美譽(yù)度顯著提升,，已經(jīng)成為一所以蒙醫(yī)、中醫(yī)為主體,，蒙,、中、西醫(yī)優(yōu)勢互補(bǔ)的綜合性二級甲等蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院,，先后榮獲了內(nèi)蒙古自治區(qū)誠信單位,、赤峰市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、巴林左旗文明行業(yè)示范窗口等稱號,。

　　科學(xué)管理建機(jī)制

　　為進(jìn)一步解決服務(wù)流程中影響工作效率、路線重復(fù),、布局不適應(yīng)工作等問題,，該院合理規(guī)劃安排科室布局，并整改再造工作流程,，方便了患者就醫(yī),。

　　為打造醫(yī)院管理團(tuán)隊，自2010年起,，該院組織院班子成員參加清華大學(xué)醫(yī)療衛(wèi)生管理研究生班進(jìn)修學(xué)習(xí),，同時多次組織中層管理干部和技術(shù)骨干赴北京、呼和浩特,、赤峰等知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),使醫(yī)院整體管理水平大幅度提升,。

　　為調(diào)動干部職工工作積極性，該院完善醫(yī)院績效考核方案與薪酬設(shè)計方案,，建立現(xiàn)代化醫(yī)院薪酬激勵體制,。針對醫(yī)院管理、人事,、分配,、民主評議干部、重要規(guī)章制度和涉及職工切身利益等重大事項決議,，均召開職工代表大會,、院科兩級負(fù)責(zé)人會議,，保障對醫(yī)院重大決策的群眾監(jiān)督權(quán)。

　　?？平ㄔO(shè)增特色

　　該院以“院有優(yōu)勢,，科有特色，人有專長”為指導(dǎo),，制定?？瓢l(fā)展規(guī)劃，發(fā)展特色技術(shù),，選拔學(xué)科帶頭人,，先后確定了中醫(yī)脾胃病科、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科等八個重點學(xué)科,。

　　為使蒙中醫(yī)理論,、技術(shù)及獨(dú)到的診療經(jīng)驗得到更好的傳承與發(fā)展，該高度重視蒙中醫(yī)師承工作,，選定表現(xiàn)突出的臨床年輕技術(shù)骨干為繼承人,，與老蒙中醫(yī)建立師承關(guān)系。

　　該院制定了學(xué)科帶頭人培養(yǎng)方案,、專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)制度和師承工作方案,，并為此落實了專項經(jīng)費(fèi)。同時加強(qiáng)“三級醫(yī)師查房制度”的落實,，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核,，設(shè)立“三基”考核專項獎金。

　　醫(yī)院還設(shè)立科技成果獎,，對獲得自治區(qū)級和市級成果獎勵的給予重獎,，并設(shè)立優(yōu)秀論文獎，一系列激勵機(jī)制的建立,，保證了蒙中醫(yī)藥特色的傳承和綜合技術(shù)服務(wù)水平的提高。

　　便民服務(wù)樹形象

　　該院在不斷完善臨床護(hù)理服務(wù)的同時突出中醫(yī)特色,，對全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，將中醫(yī)特色運(yùn)用到臨床護(hù)理服務(wù)中,，受到患者歡迎。

　　該院重視醫(yī)患交流,，設(shè)立醫(yī)患溝通室。在手術(shù)前由科主任組織麻醉師,、護(hù)士長及主治醫(yī)生和患者及家屬進(jìn)行交流,、溝通術(shù)中及術(shù)后相關(guān)情況,。為給患者提供全程式服務(wù),，該院建立出院隨訪制度,，促進(jìn)患者康復(fù)，保障患者權(quán)益,，密切醫(yī)患關(guān)系。

　　該院關(guān)注社會弱勢群體,，為貧困患者減免醫(yī)藥費(fèi)。該院長期對貧困患者減免費(fèi)用,，幫扶捐助，近幾年僅為進(jìn)行血液透析治療的貧困患者減免醫(yī)藥費(fèi)就達(dá)7萬多元,。2011年肛腸科開展慈善救助公益活動，為200余名肛腸病患者免除手術(shù)治療和檢查費(fèi)用4萬多元,。該院還組織巡回醫(yī)療隊，深入社區(qū),、農(nóng)村牧區(qū),，開展免費(fèi)義診活動。僅2011年,該院就組織下鄉(xiāng)義診活動15次,，免費(fèi)發(fā)放藥品價值4500多元,。為讓居民群眾更多地了解蒙中醫(yī)藥知識，該院走進(jìn)社區(qū),、街道舉辦科普文化講座，近年來舉辦講座82期,，發(fā)放科普資料5萬多份,。記者 任壯